Les clients parlent de byteleaders
Nous sommes heureux de partager nos solutions avec nos clients. Ainsi, chacun peut découvrir les possibilités d'externalisation du service client et la praticité du logiciel de contact client Zendesk.
Magasins iUsed - Matériel reconditionné
Byteleaders collabore avec iUsed Stores depuis 2018 en tant que partenaire de service client pour le chat en direct, le téléphone, l'e-mail et Facebook. Byteleaders gère et maintient également le système de service client Zendesk. iUsed a opté pour une solution hybride : les collaborateurs internes travaillent pendant les heures de bureau et Byteleaders assiste les clients en dehors de ces heures.
Dstrezzed - Mode masculine
Dstrezzed souhaite se concentrer sur la création et la production de vêtements masculins contemporains. Parallèlement, un excellent service client est essentiel au développement et à la pérennité d'une marque. Byteleaders gère l'ensemble du service client B2C en ligne, selon le ton défini par Dstrezzed.
Richmond Interiors - Magasin d'ameublement
Le grossiste en meubles Richmond Interiors cherchait une solution pour optimiser la gestion de ses contacts commerciaux et de service après-vente. Zendesk, dont Byteleaders est partenaire certifié, lui a apporté la solution idéale. Ensemble, nous avons conçu et développé une solution sur mesure qui lui a permis de gagner un temps précieux.
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Nos services
Externalisation du service client
L’externalisation du service client signifie plus de temps et d’énergie pour d’autres tâches.
Externaliser le chat en direct
Offrez à vos visiteurs la possibilité d’un contact accessible et professionnel.
Gestion des e-mails
Nous nous ferons un plaisir de nous occuper de la gestion de vos boîtes mail pour vous.
Externaliser le service client des places de marché
Externaliser votre service client vers des canaux de vente externes.
Externaliser le service d'assistance
Solutions d'assistance et de service d'assistance. Après une formation approfondie, nous avons les réponses à toutes vos questions techniques.
Partenaire d'implémentation Zendesk
Communication client simple et efficace. En tant que partenaire Zendesk, nous prenons en charge la mise en œuvre du début à la fin.
Ce que nos clients disent de nous
L'équipe Byteleaders nous décharge du travail, nous permettant de nous concentrer sur nos produits, tout en offrant un excellent service client.
Rachelle Amahorseija
Dstrezzed.nl
Nous collaborons avec l'équipe de service client externe de Byteleaders depuis des années et nous en sommes très satisfaits. Grâce à leur déploiement flexible, nous garantissons une accessibilité optimale à nos clients.
Jip van Asteren
Magasins iUsed
Byteleaders emploie des personnes qui comprennent véritablement les entrepreneurs. Elles constituent l'épine dorsale flexible de notre organisation RH.
Ingmar Bruinsma
TravelClown.nl
Le service client de notre boutique en ligne est géré avec professionnalisme par Byteleaders depuis trois ans. Des professionnels sympathiques et une tarification claire.
Willem Willigenburg
RefurbishedDirect.nl
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