Kunden sprechen über Byteleaders
Wir teilen unsere Lösungen gerne mit unseren Kunden. So kann jeder die Möglichkeiten des Outsourcings des Kundenservice und den Komfort der Kundenkontaktsoftware Zendesk entdecken.
iUsed Stores – Generalüberholte Hardware
Byteleaders arbeitet seit 2018 mit iUsed Stores als Kundenservice-Partner für Live-Chat, Telefon, E-Mail und Facebook zusammen. Byteleaders verwaltet und wartet außerdem das Zendesk-Kundenservice-System. iUsed entschied sich für eine Hybridlösung, bei der interne Kollegen während der Bürozeiten arbeiten und Byteleaders Kunden außerhalb der Bürozeiten unterstützt.
Dstrezzed - Herrenmode
Dstrezzed möchte sich auf das Design und die Produktion moderner Herrenmode konzentrieren. Gleichzeitig ist exzellenter Kundenservice entscheidend für den Aufbau und die Pflege einer Marke. Byteleaders übernimmt den gesamten Online-B2C-Kundenservice im von Dstrezzed festgelegten Tonfall.
Richmond Interiors – Einrichtungshaus
Der Möbelgroßhändler Richmond Interiors suchte nach einer Lösung zur besseren Verwaltung seiner Vertriebs- und Servicekontakte. Er fand sie in Zendesk, dessen zertifizierter Partner Byteleaders ist. Gemeinsam entwickelten und implementierten wir eine maßgeschneiderte Implementierung, die erhebliche Zeiteinsparungen ermöglicht.
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Unsere Leistungen
Outsourcing des Kundenservice
Durch die Auslagerung des Kundenservice haben Sie mehr Zeit und Energie für andere Dinge.
Live-Chat auslagern
Bieten Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit zur unkomplizierten und professionellen Kontaktaufnahme.
Outsourcen Sie den Kundenservice für Marktplätze
Auslagerung Ihres Kundenservice an externe Vertriebskanäle.
Helpdesk auslagern
Helpdesk- und Servicedesk-Lösungen. Nach umfassender Schulung haben wir Antworten auf alle Ihre technischen Fragen.
Zendesk-Implementierungspartner
Einfache und effiziente Kundenkommunikation. Als Zendesk-Partner übernehmen wir die komplette Umsetzung.
Was Kunden über uns sagen
Das Byteleaders-Team nimmt uns die Arbeit ab, sodass wir uns auf unsere Produkte konzentrieren können und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice bieten.
Rachelle Amahorseija
Dstrezzed.nl
Wir arbeiten seit Jahren mit dem externen Kundenservice von Byteleaders zusammen und sind sehr zufrieden. Durch den flexiblen Einsatz gewährleisten wir eine optimale Erreichbarkeit für unsere Kunden.
Jip van Asteren
iUsed-Läden
Bei Byteleaders arbeiten Menschen, die Unternehmertum wirklich verstehen. Sie bilden das flexible Rückgrat unserer Personalabteilung.
Ingmar Bruinsma
TravelClown.nl
Der Kundenservice unseres Onlineshops wird seit drei Jahren professionell von Byteleaders betreut. Freundliche Profis und ein klares Preismodell.
Willem Willigenburg
RefurbishedDirect.nl
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