Outsourcing innebär att ta bort oron

Perfekt integrerade kundkontaktlösningar

Som entreprenör föredrar man att fokusera så mycket som möjligt på sin kärnverksamhet.

Vi bygger externa kundtjänstteam som arbetar mot era affärsmål.

• Transparent kostnadsmodell
• Inte en robot: riktiga människor
• Omnikanal kundkontakt
• En kontaktperson
• Flexibel driftsättning dygnet runt

Outsourca telefontjänster Kundtjänst

Vi tar gärna hand om er kundtjänst via telefon. Byteleaders bygger externa kundtjänstteam som arbetar mot era affärsmål. Vi föredrar transparenta och tydliga priser. Hos oss kan ni välja att betala per samtal eller per timme. Vi sätter oss ner med er för att diskutera hur vi kan hjälpa er att uppnå era affärsmål. Vårt fokus ligger alltid på avkastning på investeringen. På så sätt blir kundtjänst en investering snarare än en kostnadsställe! Vi främjar idén att god kundservice är ett viktigt värdeerbjudande i kundupplevelsen.

Avancerad VoIP CTI-växel

Routing, olika språk, vidarekoppling av samtal, uppringningsmenyer, mycket är möjligt.

Att vara tillgänglig utan att behöva oroa sig för det.

Detaljerad rapportering

Vad handlar samtalen om? Hur länge varar samtalen? Hur nöjd är kundnöjdheten?

Att mäta är att veta.

Varför Byteleaders?

Korta kommunikationslinjer, transparens, professionalism och kundnöjdhet. Det är vad vi står för och det är vad vi strävar efter.

Inga robotar, riktiga människor

Våra kollegor betjänar dina kunder baserat på dokumentation som vi skapar tillsammans. Från produktrekommendationer till garantifrågor får dina kunder korrekt och personlig service.

Flexibel driftsättning dygnet runt

Du bestämmer när vi är tillgängliga för dina kunder. Våra experter

Byteleaders finns tillgängliga dygnet runt, 7 dagar i veckan.

Permanent kontaktperson

En permanent projektledare kommer att arbeta med dig för att utforma den mest optimala

effektiv lösning för att outsourca din kundtjänst

Transparent fakturering

Du vet exakt vad du kommer att betala i förskott. Ska du skala upp eller ner? Inga problem. Vi erbjuder en lösning som anpassar sig till ditt företags förändrade behov.

E-handelsorienterad

Med vår mångåriga erfarenhet av webbutiker och e-handelsplattformar vet vi hur vi ska ge era kunder bra stöd.

Ekonomiskt fördelaktigt

Inga bekymmer om rekrytering, utbildning och hantering av din kundtjänst. Inte bara

Det sparar dig mycket tid och låter dig fokusera på ditt företags kärnverksamhet.

Begär ett introduktionsmöte utan förpliktelser

Ralph kommer att kontakta dig inom en arbetsdag