L'externalisation signifie éliminer les soucis
Solutions de contact client parfaitement intégrées
En tant qu’entrepreneur, vous préférez vous concentrer autant que possible sur votre cœur de métier.
Nous constituons des équipes de service client externes qui travaillent pour atteindre vos objectifs commerciaux.
- Modèle de coûts transparent
- Pas un robot : de vraies personnes
- Contact client omnicanal
- Un seul interlocuteur
- Déploiement flexible 24h/24 et 7j/7
Contactez-nous
Externalisation du service téléphonique Service client
Nous nous ferons un plaisir de prendre en charge votre service client téléphonique. Byteleaders met en place des équipes de service client externes qui travaillent à la réalisation de vos objectifs commerciaux. Nous privilégions une tarification transparente et claire. Avec nous, vous pouvez choisir de payer à l'appel ou à l'heure. Nous discuterons avec vous de la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Notre priorité est toujours le retour sur investissement. Ainsi, le service client devient un investissement plutôt qu'un poste de coûts ! Nous défendons l'idée qu'un service client de qualité est une proposition de valeur clé pour l'expérience client.
Échange CTI VOIP avancé
Routage, différentes langues, renvoi d'appel, menus d'accès à distance, beaucoup de choses sont possibles.
Être disponible sans avoir à s'en soucier.
Rapports détaillés
De quoi parlent les appels ? Combien de temps durent-ils ? Quel est le taux de satisfaction client ?
Mesurer c'est savoir.
Pourquoi Byteleaders ?
Communication fluide, transparence, professionnalisme et satisfaction client : voilà nos valeurs et nos objectifs.
Pas de robots, de vraies personnes
Nos collaborateurs accompagnent vos clients sur la base d'une documentation élaborée ensemble. Des recommandations de produits aux questions de garantie, vos clients bénéficieront d'un service précis et personnalisé.
Déploiement flexible 24h/24 et 7j/7
Vous décidez quand nous sommes disponibles pour vos clients. Les professionnels de
Les Byteleaders sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Personne de contact permanente
Un chef de projet permanent travaillera avec vous pour concevoir le projet le plus
solution efficace pour externaliser votre service client
Facturation transparente
Vous savez exactement ce que vous allez payer dès le départ. Augmenter ou réduire vos dépenses ? Aucun problème. Nous proposons une solution qui s'adapte à l'évolution des besoins de votre entreprise.
Orienté e-commerce
Grâce à nos années d'expérience avec les boutiques en ligne et les plateformes de commerce électronique, nous savons comment bien accompagner vos clients.
Financièrement avantageux
Ne vous souciez plus du recrutement, de la formation et de la gestion de votre service client.
Cela vous fait gagner beaucoup de temps et vous permet de vous concentrer sur le cœur de métier de votre entreprise.
Demandez un entretien de présentation sans engagement
Ralph vous contactera dans un délai d'un jour ouvrable
