Outsourcing betyder at fjerne bekymringerne

Perfekt integrerede kundekontaktløsninger

Som iværksætter foretrækker du at fokusere så meget som muligt på din kerneforretning.

Vi opbygger eksterne kundeserviceteams, der arbejder hen imod dine forretningsmål.

• Transparent omkostningsmodel
• Ikke en robot: rigtige mennesker
• Omnichannel kundekontakt
• Én kontaktperson
• Fleksibel implementering døgnet rundt

Outsource telefonservice Kundeservice

Vi tager os gerne af din telefonkundeservice. Byteleaders opbygger eksterne kundeserviceteams, der arbejder hen imod dine forretningsmål. Vi foretrækker transparente og klare priser. Hos os kan du vælge at betale pr. opkald eller pr. time. Vi sætter os ned med dig for at drøfte, hvordan vi kan hjælpe dig med at nå dine forretningsmål. Vores fokus er altid på investeringsafkast. På denne måde bliver kundeservice en investering snarere end et omkostningscenter! Vi fremmer ideen om, at god kundeservice er et centralt værditilbud i kundeoplevelsen.

Avanceret VoIP CTI-udveksling

Routing, forskellige sprog, viderestilling af opkald, opkaldsmenuer, meget er muligt.

At være tilgængelig uden at skulle bekymre sig om det.

Detaljeret rapportering

Hvad handler opkaldene om? Hvor længe varer opkaldene? Hvad er kundetilfredsheden?

At måle er at vide.

Hvorfor Byteleaders?

Korte kommunikationslinjer, gennemsigtighed, professionalisme og kundetilfredshed. Det er det, vi står for, og det er det, vi stræber efter.

Ingen robotter, rigtige mennesker

Vores kolleger betjener dine kunder baseret på dokumentation, vi udarbejder i fællesskab. Fra produktanbefalinger til garantispørgsmål vil dine kunder modtage præcis og personlig service.

Fleksibel implementering døgnet rundt

Du bestemmer, hvornår vi er tilgængelige for dine kunder. Professionelle

Byteleaders er tilgængelige 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Fast kontaktperson

En fast projektleder vil samarbejde med dig om at designe det mest optimale

Effektiv løsning til outsourcelse af din kundeservice

Gennemsigtig fakturering

Du ved præcis, hvad du skal betale på forhånd. Skalerer du op eller ned? Intet problem. Vi tilbyder en løsning, der tilpasser sig din virksomheds skiftende behov.

E-handelsorienteret

Med vores mange års erfaring med onlinebutikker og e-handelsplatforme ved vi, hvordan vi bedst kan støtte dine kunder.

Økonomisk fordelagtig

Ingen bekymringer om rekruttering, træning og styring af din kundeservice. Ikke kun

Det sparer dig en masse tid og giver dig mulighed for at fokusere på din virksomheds kerneforretning.

Bestil et uforpligtende introduktionsmøde

Ralph vil kontakte dig inden for en arbejdsdag