Outsource livechat
Ved at outsource live chat tilbyder du dine besøgende på hjemmesiden muligheden for nemt at bede om produktrådgivning. Direkte kontakt med dine besøgende øger din konverteringsrate med op til 20%! Byteleaders kan tage sig af hele din kundeserviceproces. Vi sikrer, at du har komplet kundeservicesupport, så du kan fokusere på din kerneforretning.
Kontakt os
Fordelene ved livechats
Vi lever i en unik verden og er blevet afhængige af digital udvikling. Før vi overhovedet siger "godmorgen", har vi allerede tjekket vores indbakker på vores smartphones. Virksomheder skal være tilgængelige døgnet rundt for at besvare kundespørgsmål eller klager. Dette kan gøres via livechat, WhatsApp, sociale medier, telefon eller e-mail.
Kundeindsigt
Find ud af, hvad dine kunder synes om dine produkter.
Leadgenerering
Forbedr dit salg ved at tale direkte med kunderne.
Flersproget
Vi tilbyder kundeservice på hollandsk og engelsk.
Del medier
Del ikke kun tekst, men også billeder via chat.
20
Konverteringer
Outsourcing af livechat øger konvertering
Forrester Research viser, at livechat kan øge online konvertering med op til 20 procent. Det betyder, at når potentielle kunder besøger dit websted, kan brugen af livechat-support overtale dem til at foretage et køb eller handle hurtigere. Opdag, hvordan Byteleaders kan optimere dine livechat-tjenester og hjælpe med at øge dine konverteringsrater.
Hvorfor outsource din livechat?
Svaret er enkelt: bekvemmelighed og effektivitet. Ved at outsource live chat til eksperter som Byteleaders behøver du ikke længere bruge tid og kræfter på at bemande dit eget kundeserviceteam. Vi har erfarne medarbejdere, der er trænet til at yde fremragende kundeservice.
Derudover kan vi takket være vores ekspertise inden for livechat hjælpe dine besøgende på hjemmesiden hurtigt og effektivt. Vores personale har viden om dine produkter og tjenester, hvilket gør dem i stand til at yde målrettet og professionel rådgivning til potentielle kunder.
Outsourcing af live chat tilbyder en anden stor fordel: fleksibilitet. Vores personale er tilgængelige, når du har brug for dem, selv uden for normal åbningstid. Det betyder, at dine besøgende altid kan regne med hurtig og personlig support.
Når du vælger at outsource live chat gennem Byteleaders, behøver du ikke bekymre dig om tekniske aspekter som chatsoftware og hjemmesideintegration. Vi håndterer alt for dig, så du kan fokusere på at vækste din virksomhed.
Kort sagt, ved at outsource live chat gennem Byteleaders, får du mange fordele: nem kontakt med dine besøgende, højere konverteringsrater og komplet kundeservice. Udnyt vores ekspertise, og lad os hjælpe dig med at maksimere din online forretning!
Ofte stillede spørgsmål om outsourcing af livechat
Hvad er outsourcing af livechat?
Outsourcing af live chat er en service, hvor en ekstern partner, såsom Byteleaders, tager ansvar for at administrere og bemande live chat-support på din hjemmeside. Dette inkluderer at besvare besøgendes spørgsmål, yde assistance og generere leads.
Hvad er fordelene ved at outsource livechat?
Outsourcing af livechat kan føre til forbedret kundeservice, øgede konverteringsrater, omkostningsbesparelser og tilgængelighed døgnet rundt for dine besøgende på websitet.
Hvilke brancher kan drage fordel af outsourcing af live chat?
Outsourcing af live chat er velegnet til forskellige sektorer, herunder e-handel, sundhedspleje, teknologi, ejendomme og mere. Live chats kan tilpasses til at imødekomme behovene i din specifikke branche.
Er live chat-personalet veluddannet?
Ja, vores chatagenter er grundigt uddannede og har viden om jeres produkter, tjenester og virksomhedskultur for at kunne besvare besøgendes spørgsmål professionelt og effektivt.
Kan jeg følge chatsamtalerne?
Ja, du har adgang til rapportering og mulighed for at se chatsamtaler for at spore præstation og kundeinteraktioner.
Vores tjenester
Outsourcing af kundeservice
Outsourcing af kundeservice betyder mere tid og energi til andre ting.
Outsource livechat
Tilbyd dine besøgende muligheden for tilgængelig og professionel kontakt.
Outsource markedspladser Kundeservice
Outsourcing af din kundeservice til eksterne salgskanaler.
Outsource helpdesk
Helpdesk- og servicedeskløsninger. Efter omfattende træning har vi svar på alle dine tekniske spørgsmål.
Zendesk Implementeringspartner
Enkel og effektiv kundekommunikation. Som Zendesk-partner håndterer vi implementeringen fra start til slut.
Hvad kunderne siger om os
Byteleaders-teamet tager os af arbejdet, så vi kan fokusere på vores produkter, samtidig med at vi yder fremragende kundeservice.
Rachelle Amahorseija
Dstrezzed.nl
Vi har samarbejdet med Byteleaders' eksterne kundeserviceteam i årevis, og vi er meget tilfredse med det. Takket være deres fleksible implementering sikrer vi optimal tilgængelighed for vores kunder.
Jip van Asteren
iUsed-butikker
Byteleaders ansætter folk, der virkelig forstår iværksættere. De er den fleksible rygrad i vores HR-organisation.
Ingmar Bruinsma
TravelClown.nl
Vores onlinebutiks kundeservice har været professionelt administreret af Byteleaders i tre år. Venlige professionelle og en klar prismodel.
Willem Willigenburg
RefurbishedDirect.nl
Bestil et uforpligtende introduktionsmøde
Ralph vil kontakte dig inden for en arbejdsdag
