Subcontratación del servicio al cliente

Byteleaders tiene todo lo que necesita para cuidar su servicio al cliente. Usted se centra en el crecimiento, nosotros garantizamos la satisfacción de sus clientes. ¡Un negocio excelente!

Trabajamos para

Externalice su servicio de atención al cliente

Byteleaders asesora, implementa y gestiona departamentos completos de atención al cliente para tiendas online y empresas de TI. No solo gestionamos sus correos electrónicos y llamadas telefónicas, sino que también contamos con experiencia en atención al cliente por chat en vivo y WhatsApp, y somos socio implementador de Zendesk.

Aumentar la satisfacción del cliente

Doce personas esperando delante de usted, tres transferencias, música en espera: todo puede ser cosa del pasado. Un servicio al cliente rápido y experto es invaluable. Por eso ofrecemos soporte multicanal, que permite a los clientes contactarle a través de su canal preferido.

Gracias a nuestra experiencia y conocimientos, sus clientes reciben el mejor asesoramiento de inmediato. Nuestras herramientas de análisis monitorizan todo el rendimiento. Esto garantiza continuamente operaciones más eficientes, tiempos de respuesta más rápidos y una mejor calidad del servicio. Este enfoque aumenta la comodidad y la probabilidad de tener clientes satisfechos.

El hombre y la máquina en perfecta armonía

Creemos en la combinación de autoayuda, inteligencia artificial y contacto humano con el cliente. Para cada cliente, evaluamos cómo mejorar la atención al cliente, por ejemplo, añadiendo mejor información al sitio web o incorporando preguntas frecuentes en un chatbot. Nuestros asesores de atención al cliente se encargarán del resto de las soluciones.

Trabajamos para

Tiendas en línea

El comercio electrónico es un sector dinámico. La atención al cliente en línea exige una gran cantidad de tiempo y energía a las tiendas en línea. Un socio estable que comprenda el funcionamiento de su tienda en línea garantiza una colaboración sólida.

Trabajamos para

Empresas de TIC

Muchas empresas optan ahora por dispositivos como servicio (DaaS) o software como servicio (SaaS). ¿Por qué no elegir el servicio de atención al cliente de primera línea de Byteleaders?

¿Por qué Byteleaders?

Comunicación fluida, transparencia, profesionalismo y satisfacción del cliente. Eso es lo que defendemos y por lo que nos esforzamos.

Servicio completo

Muchas empresas optan ahora por dispositivos como servicio (DaaS) o software como servicio (SaaS). ¿Por qué no elegir el servicio de atención al cliente de primera línea de Byteleaders?

Implementación flexible 24/7

Tú decides cuándo estamos disponibles para tus clientes. Los profesionales de

Los lectores de bytes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Persona de contacto permanente

Un gerente de proyecto permanente trabajará con usted para diseñar el proyecto más

Solución eficiente para externalizar su servicio de atención al cliente

Facturación transparente

Sabes exactamente cuánto pagarás por adelantado. ¿Aumentar o reducir? No hay problema. Ofrecemos una solución que se adapta a las necesidades cambiantes de tu negocio.

Orientado al comercio electrónico

Con nuestros años de experiencia con tiendas en línea y plataformas de comercio electrónico, sabemos cómo brindar un buen soporte a sus clientes.

Financieramente beneficioso

No te preocupes por reclutar, capacitar ni gestionar tu servicio de atención al cliente. No solo...

Le ahorra mucho tiempo y le permite centrarse en el negocio principal de su empresa.

Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

Nuestros servicios

Subcontratación del servicio al cliente

Subcontratar el servicio al cliente supone dedicar más tiempo y energía a otros asuntos.

Subcontratar el chat en vivo

Ofrezca a sus visitantes la oportunidad de un contacto accesible y profesional.

Gestión del correo electrónico

Estaremos encantados de encargarnos de gestionar sus buzones de correo.

Subcontratar el servicio de atención al cliente de Marketplaces

Subcontratación de su servicio de atención al cliente a canales de venta externos.

Subcontratar el servicio de asistencia

Soluciones de soporte técnico y de asistencia. Tras una exhaustiva capacitación, tenemos respuestas a todas sus preguntas técnicas.

Socio de implementación de Zendesk

Comunicación con el cliente sencilla y eficiente. Como socio de Zendesk, nos encargamos de la implementación de principio a fin.

Solicita una reunión introductoria sin compromiso

Ralph se pondrá en contacto contigo en el plazo de un día laborable.

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