Terceirização do atendimento ao cliente

A Byteleaders tem tudo o que você precisa para cuidar do seu atendimento ao cliente. Você foca no crescimento, nós garantimos a satisfação dos clientes. Isso é um ótimo negócio!

Nós trabalhamos para

Terceirize seu atendimento ao cliente

A Byteleaders assessora, implementa e gerencia departamentos completos de atendimento ao cliente para lojas online e empresas de TI. Podemos lidar não apenas com seus e-mails e ligações, mas também temos experiência com atendimento ao cliente por chat ao vivo e WhatsApp, além de sermos Parceiros de Implementação da Zendesk.

Aumentar a satisfação do cliente

Doze pessoas esperando na sua frente, três transferências, música de espera — tudo isso pode ser coisa do passado. Um atendimento rápido e especializado é inestimável. É por isso que oferecemos suporte multicanal, permitindo que os clientes entrem em contato com você pelo canal de sua preferência.

Graças à nossa expertise e experiência, seus clientes recebem o melhor atendimento imediatamente. Nossas ferramentas de análise monitoram todo o desempenho. Isso garante operações continuamente mais eficientes, tempos de resposta mais rápidos e melhor qualidade de serviço. Essa abordagem aumenta a conveniência e a probabilidade de clientes satisfeitos.

Homem e máquina em perfeita harmonia

Acreditamos na combinação de autoajuda, inteligência artificial e contato humano com o cliente. Para cada cliente, avaliamos como o contato pode ser aprimorado, por exemplo, adicionando informações mais precisas ao site ou incorporando perguntas frequentes em um chatbot. Nossos consultores de atendimento ao cliente, que atuam presencialmente, cuidarão das demais soluções.

Nós trabalhamos para

Lojas online

O e-commerce é um setor dinâmico. O atendimento ao cliente online exige uma quantidade significativa de tempo e energia das lojas virtuais. Um parceiro estável que entenda como sua loja virtual funciona garante uma parceria sólida.

Nós trabalhamos para

Empresas de TIC

Muitas empresas estão optando por Dispositivo como Serviço (DaaS) ou Software como Serviço (SaaS). Por que não escolher o atendimento ao cliente de primeira linha da Byteleaders?

Por que Byteleaders?

Comunicação ágil, transparência, profissionalismo e satisfação do cliente. É isso que defendemos e buscamos.

Serviço completo

Muitas empresas estão optando por Dispositivo como Serviço (DaaS) ou Software como Serviço (SaaS). Por que não escolher o atendimento ao cliente de primeira linha da Byteleaders?

Implantação flexível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Você decide quando estamos disponíveis para seus clientes. Os profissionais da

Os Byteleaders estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Pessoa de contato permanente

Um gerente de projeto permanente trabalhará com você para projetar o máximo

solução eficiente para terceirizar seu atendimento ao cliente

Faturamento transparente

Você sabe exatamente quanto vai pagar antecipadamente. Aumentar ou diminuir a escala? Sem problemas. Oferecemos uma solução que se adapta às necessidades em constante mudança do seu negócio.

Orientado para o comércio eletrônico

Com nossos anos de experiência com lojas online e plataformas de comércio eletrônico, sabemos como dar um bom suporte aos seus clientes.

Financeiramente benéfico

Não se preocupe com recrutamento, treinamento e gestão do seu atendimento ao cliente. Não apenas

Isso economiza muito tempo e permite que você se concentre no negócio principal da sua empresa.

O que os clientes dizem sobre nós

Nossos serviços

Terceirização do atendimento ao cliente

Terceirizar o atendimento ao cliente significa mais tempo e energia para outros assuntos.

Terceirizar o chat ao vivo

Ofereça aos seus visitantes a oportunidade de contato acessível e profissional.

Gerenciamento de e-mail

Teremos prazer em cuidar do gerenciamento de suas caixas de correio para você.

Terceirizar o Atendimento ao Cliente de Marketplaces

Terceirizar seu atendimento ao cliente para canais de vendas externos.

Terceirizar helpdesk

Soluções de helpdesk e service desk. Após um treinamento abrangente, temos respostas para todas as suas perguntas técnicas.

Parceiro de implementação Zendesk

Comunicação simples e eficiente com o cliente. Como parceiro da Zendesk, cuidamos da implementação do início ao fim.

Solicite uma reunião introdutória sem compromisso

Ralph entrará em contato com você dentro de um dia útil

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