Explicação dos nossos serviços
Quais são os custos?
Preferimos preços transparentes e claros. Conosco, você pode optar por pagar por chamada ou por hora. Conversaremos com você para discutir como podemos ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios. Nosso foco é sempre a autossuficiência. Dessa forma, o atendimento ao cliente se torna um investimento, e não um centro de custos! Promovemos a ideia de que um bom atendimento ao cliente é uma proposta de valor fundamental na experiência do cliente.
O que exatamente a Byteleaders faz?
Criamos e gerenciamos equipes externas de atendimento ao cliente que trabalham em prol dos objetivos de negócios de empreendedores. Integramos chat, telefone, e-mail, tickets e mídias sociais para proporcionar uma experiência de marca unificada. Promovemos a ideia de que um bom atendimento ao cliente é uma proposta de valor fundamental para qualquer organização.
Certo, e como você faz isso?
Cada um de nossos gerentes de projeto é responsável por uma equipe de atendimento ao cliente. Eles interagem tanto com o varejista quanto com nossos colegas de atendimento ao cliente. Os usuários finais nem perceberão que o atendimento ao cliente foi terceirizado, pois criamos um manual com a linha de produtos, a política de devolução, as perguntas frequentes e muito mais.
Nossos serviços
Terceirização do atendimento ao cliente
Terceirizar o atendimento ao cliente significa mais tempo e energia para outros assuntos.
Terceirizar o chat ao vivo
Ofereça aos seus visitantes a oportunidade de contato acessível e profissional.
Gerenciamento de e-mail
Teremos prazer em cuidar do gerenciamento de suas caixas de correio para você.
Terceirizar o Atendimento ao Cliente de Marketplaces
Terceirizar seu atendimento ao cliente para canais de vendas externos.
Terceirizar helpdesk
Soluções de helpdesk e service desk. Após um treinamento abrangente, temos respostas para todas as suas perguntas técnicas.
Parceiro de implementação Zendesk
Comunicação simples e eficiente com o cliente. Como parceiro da Zendesk, cuidamos da implementação do início ao fim.
Solicite uma reunião introdutória sem compromisso
Ralph entrará em contato com você dentro de um dia útil
