Spiegazione dei nostri servizi
Quali sono i costi?
Preferiamo prezzi trasparenti e chiari. Con noi, puoi scegliere di pagare a chiamata o a ore. Ci incontreremo con te per discutere di come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali. Il nostro obiettivo è sempre l'autosufficienza. In questo modo, il servizio clienti diventa un investimento piuttosto che un centro di costo! Promuoviamo l'idea che un buon servizio clienti sia una proposta di valore fondamentale per l'esperienza del cliente.
Cosa fa esattamente Byteleaders?
Creiamo e gestiamo team esterni di assistenza clienti che lavorano per raggiungere gli obiettivi aziendali degli imprenditori. Integriamo chat, telefono, e-mail, ticket e social media per offrire un'esperienza di brand unificata. Promuoviamo l'idea che un buon servizio clienti sia una proposta di valore fondamentale per qualsiasi organizzazione.
Bene, e come si fa?
I nostri project manager sono responsabili di un team di assistenza clienti. Collaborano sia con il rivenditore che con i nostri colleghi del servizio clienti. Gli utenti finali non si accorgeranno nemmeno che il servizio clienti è stato esternalizzato, poiché creiamo un manuale che descrive la gamma di prodotti, la politica di reso, le domande frequenti e così via.
I nostri servizi
Esternalizzazione del servizio clienti
L'esternalizzazione del servizio clienti significa dedicare più tempo ed energie ad altre questioni.
Esternalizzare la chat dal vivo
Offri ai tuoi visitatori l'opportunità di un contatto accessibile e professionale.
Gestione della posta elettronica
Saremo lieti di occuparci della gestione delle vostre caselle di posta.
Servizio clienti dei marketplace in outsourcing
Esternalizzare il servizio clienti a canali di vendita esterni.
Esternalizzare l'helpdesk
Soluzioni di helpdesk e service desk. Dopo un'accurata formazione, abbiamo le risposte a tutte le vostre domande tecniche.
Partner di implementazione Zendesk
Comunicazione con i clienti semplice ed efficiente. In qualità di partner Zendesk, ci occupiamo dell'implementazione dall'inizio alla fine.
Richiedi un incontro conoscitivo senza impegno
Ralph ti contatterà entro un giorno lavorativo
