Esternalizzare il servizio di soccorso stradale di prima linea

Esternalizzare la sala di controllo ICT critica

Al giorno d'oggi, l'ICT è così strettamente interconnessa con la nostra società che non possiamo più farne a meno. Byteleaders offre un servizio di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, adatto ad ambienti IT mission-critical e VIP che non possono essere offline.

Perché esternalizzare il servizio di soccorso stradale?

Ponti, chiuse, data center, centrali elettriche o dirigenti che viaggiano attraverso diversi fusi orari: tutti devono essere online 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gestire costantemente il servizio di soccorso stradale può essere estenuante per un'organizzazione. L'outsourcing può offrire diversi vantaggi e, in molti casi, una saggia decisione aziendale. Ad esempio, può essere una soluzione conveniente per la vostra azienda. Costruire e gestire un servizio di soccorso stradale interno richiede tempo e investimenti. Saremo lieti di occuparcene per voi.

I nostri servizi spaziano dalla valutazione di una segnalazione e dalla semplice "chiamata di un tecnico" fino all'implementazione di piani d'azione completi. Collaboriamo con i nostri clienti per determinare le risorse necessarie per la continuità operativa aziendale.

Il nostro servizio di reperibilità è disponibile anche per gestire picchi di lavoro e stagionalità, ad esempio quando riaprono le scuole o iniziano i festival. Il nostro servizio flessibile consente di aumentare o ridurre facilmente i carichi di lavoro. Durante i periodi di punta e in determinate stagioni, Byteleaders può aumentare le risorse in modo rapido ed efficace. Allo stesso modo, durante i periodi di minore attività, le operazioni possono essere ridimensionate senza problemi.

Perché Byteleaders?

Linee di comunicazione brevi, trasparenza, professionalità e soddisfazione del cliente. Questo è ciò che rappresentiamo e questo è ciò per cui ci impegniamo.

Niente robot, persone vere

La prima impressione è molto importante. Dai consigli sui prodotti alle domande sulla garanzia, puoi

I clienti vengono serviti in modo accurato, amichevole e personalizzato.

Distribuzione flessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Decidi tu quando siamo disponibili per i tuoi clienti. I professionisti di

I Byteleader sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Persona di contatto permanente

Un project manager permanente lavorerà con voi per progettare il più

soluzione efficiente per esternalizzare il servizio clienti

Fatturazione trasparente

Sai esattamente quanto pagherai in anticipo. Vuoi aumentare o diminuire la tua scalabilità? Nessun problema. Offriamo una soluzione che si adatta alle mutevoli esigenze della tua azienda.

Orientato all'e-commerce

Grazie alla nostra esperienza pluriennale con negozi online e piattaforme di e-commerce, sappiamo come supportare al meglio i tuoi clienti.

Finanziariamente vantaggioso

Nessuna preoccupazione per il reclutamento, la formazione e la gestione del servizio clienti. Non solo

Ti fa risparmiare un sacco di tempo e ti consente di concentrarti sul core business della tua azienda.

Competenza dei nostri specialisti dell'helpdesk

Byteleaders è specializzata nell'assistenza clienti. I nostri team hanno una conoscenza approfondita di tutti i vostri canali di comunicazione.

Offriamo ai nostri clienti la migliore esperienza di servizio clienti. Se necessario, mettiamo a disposizione un team di professionisti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro personale è esperto nella risoluzione efficiente dei problemi e nell'erogazione di un servizio eccellente. Esternalizzando il vostro helpdesk, potrete beneficiare delle nostre competenze specialistiche. Integriamo inoltre le migliori pratiche e le più recenti conoscenze del settore.

Risolvi rapidamente tutti i ticket

Ricevi molti ticket di supporto ogni giorno al tuo helpdesk e non riesci a gestirli autonomamente? Esternalizzando l'helpdesk, riprendi il controllo e garantisci la soddisfazione dei tuoi clienti. Perché quando i tuoi clienti sono soddisfatti, lo siamo anche noi.

I nostri servizi

Esternalizzazione del servizio clienti

L'esternalizzazione del servizio clienti significa dedicare più tempo ed energie ad altre questioni.

Esternalizzare la chat dal vivo

Offri ai tuoi visitatori l'opportunità di un contatto accessibile e professionale.

Gestione della posta elettronica

Saremo lieti di occuparci della gestione delle vostre caselle di posta.

Servizio clienti dei marketplace in outsourcing

Esternalizzare il servizio clienti a canali di vendita esterni.

Esternalizzare l'helpdesk

Soluzioni di helpdesk e service desk. Dopo un'accurata formazione, abbiamo le risposte a tutte le vostre domande tecniche.

Partner di implementazione Zendesk

Comunicazione con i clienti semplice ed efficiente. In qualità di partner Zendesk, ci occupiamo dell'implementazione dall'inizio alla fine.

Cosa dicono di noi i clienti

Richiedi un incontro conoscitivo senza impegno

Ralph ti contatterà entro un giorno lavorativo