Scopri il pacchetto software per migliorare le relazioni con i clienti

Partner di implementazione Zendesk

Con Zendesk, puoi integrare tutti i tuoi canali di assistenza clienti in un unico sistema chiaro e intuitivo. Pensa a email, social media, live chat e persino telefono. Byteleaders è un partner di implementazione Zendesk e gestisce l'intero processo, dalla richiesta all'implementazione. Collaborare con un partner Zendesk può offrire alle aziende diversi vantaggi. Aiuta a ottimizzare il servizio clienti, migliora l'esperienza del cliente e fa risparmiare tempo e denaro. Byteleaders ha le competenze necessarie per personalizzare la piattaforma e adattarla alle tue esigenze specifiche.

Partner olandese di Zendesk

Byteleaders è un partner olandese certificato di Zendesk. Possiamo gestire l'intero processo di implementazione dall'inizio alla fine e fornire formazione al vostro team. Questo può essere svolto da remoto dal nostro ufficio di Amsterdam o di persona presso la vostra sede.

È stato dimostrato che Zendesk consente di risparmiare FTE fornendo al team di assistenza clienti strumenti efficienti.

Formazione Zendesk

Prima che l'implementazione venga resa disponibile, è importante istruire adeguatamente il team del servizio clienti sul funzionamento di Zendesk.

Byteleaders può liberarti da ogni preoccupazione offrendo ai tuoi dipendenti la formazione Zendesk più aggiornata. Puoi farlo da remoto o presso la tua sede.

In questo modo si ottiene il massimo dal pacchetto software.

Contratto di servizio Zendesk: sì o no?

I nostri servizi di consulenza Zendesk sono disponibili sia su chiamata che come contratto di servizio.

Le organizzazioni che necessitano di supporto regolare optano per un contratto di assistenza. Questo riduce il costo per richiesta e garantisce che un tecnico di lingua olandese sia sempre disponibile per assistervi immediatamente. Per progetti a breve termine o supporto occasionale, scegliete l'opzione su chiamata: riceverete una fattura una tantum basata sulle ore lavorate.

Outsourcing, consulenza e implementazione

Byteleaders è l'azienda leader specializzata nel contatto con i clienti per aziende di e-commerce, ICT, DaaS e SaaS. Siamo un punto di riferimento unico per la configurazione e la gestione del tuo ambiente di assistenza clienti. Il nostro personale ha le competenze necessarie per semplificare il processo di implementazione, garantendo una transizione fluida. Dopo aver valutato la tua situazione, ti forniremo una consulenza e discuteremo diverse opzioni. Implementare Zendesk in modo efficace richiede competenza e un'attenta pianificazione. Abbiamo una vasta esperienza con la Zendesk Support Suite. Integriamo Zendesk con altri sistemi software che utilizzi, come CRM o piattaforme di e-commerce.

Zendesk: il sistema efficiente di assistenza clienti

Scegliere Zendesk significa scegliere una soluzione software completa per il tuo servizio clienti. È intuitiva e scalabile, quindi cresce facilmente con la tua attività. I reparti del servizio clienti possono gestire più canali di contatto e persino più marchi in un unico sistema chiaro. Un partner di implementazione Zendesk configurerà il tuo ambiente completamente in base alle tue esigenze e ti fornirà consulenza quando necessario. Configurare correttamente il tuo servizio clienti fin dall'inizio migliora l'efficienza, riduce i tempi di risposta e aumenta la soddisfazione del cliente.

Perché scegliere un partner Zendesk?

Byteleaders è Zendesk Implementation Partner da anni. Scegli ora:



• Competenza ed esperienza
• Efficienza
• Manutenzione e supporto
• ROI massimo
• Scalabilità
• Elevata soddisfazione del cliente

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I nostri servizi

Esternalizzazione del servizio clienti

L'esternalizzazione del servizio clienti significa dedicare più tempo ed energie ad altre questioni.

Esternalizzare la chat dal vivo

Offri ai tuoi visitatori l'opportunità di un contatto accessibile e professionale.

Gestione della posta elettronica

Saremo lieti di occuparci della gestione delle vostre caselle di posta.

Servizio clienti dei marketplace in outsourcing

Esternalizzare il servizio clienti a canali di vendita esterni.

Esternalizzare l'helpdesk

Soluzioni di helpdesk e service desk. Dopo un'accurata formazione, abbiamo le risposte a tutte le vostre domande tecniche.

Partner di implementazione Zendesk

Comunicazione con i clienti semplice ed efficiente. In qualità di partner Zendesk, ci occupiamo dell'implementazione dall'inizio alla fine.

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