Descubra o pacote de software para um melhor relacionamento com o cliente

Parceiro de implementação Zendesk

Com o Zendesk, você pode integrar todos os seus canais de atendimento ao cliente em um único sistema. Pense em e-mail, redes sociais, chat ao vivo e até mesmo telefone. A Byteleaders é uma Parceira de Implementação da Zendesk e cuida de todo o processo, desde a solicitação até a implementação. Trabalhar com um Parceiro Zendesk pode oferecer às empresas diversas vantagens. Isso ajuda a otimizar o atendimento ao cliente, melhora a experiência do cliente e economiza tempo e dinheiro. A Byteleaders tem a expertise necessária para personalizar a plataforma e adaptá-la às suas necessidades específicas.

Parceiro holandês da Zendesk

A Byteleaders é uma parceira holandesa certificada da Zendesk. Cuidamos de todo o processo de implementação, do início ao fim, e oferecemos treinamento à sua equipe. Isso pode ser feito remotamente, em nosso escritório em Amsterdã, ou presencialmente, em sua sede.

Foi comprovado que o Zendesk economiza FTE ao fornecer ferramentas eficientes à sua equipe de atendimento ao cliente.

Treinamento Zendesk

Antes de colocar a implementação criada em operação, é importante instruir adequadamente sua equipe de atendimento ao cliente sobre como o Zendesk funciona.

A Byteleaders pode tirar essa preocupação das suas mãos, oferecendo o treinamento mais recente da Zendesk para seus funcionários. Isso pode ser feito remotamente ou no seu local de trabalho.

Dessa forma, você aproveita ao máximo o pacote de software.

Contrato de serviço do Zendesk: sim ou não?

Nossos serviços de consultoria Zendesk estão disponíveis tanto sob demanda quanto como contrato de serviço.

Organizações que precisam de suporte regular optam por um contrato de serviço. Isso reduz o custo por solicitação e garante que um técnico fluente em holandês esteja sempre disponível para atendê-lo imediatamente. Para projetos de curto prazo ou suporte ocasional, escolha a opção de plantão — você receberá uma fatura única com base nas horas trabalhadas.

Terceirização, consultoria e implementação

A Byteleaders é a principal especialista em contato com o cliente para empresas de e-commerce, TIC, DaaS e SaaS. Oferecemos soluções completas para a configuração e a equipe do seu ambiente de atendimento ao cliente. Nossa equipe possui a expertise necessária para agilizar o processo de implementação, garantindo uma transição tranquila. Após avaliar sua situação, fornecemos uma recomendação e discutimos diversas opções. Implementar o Zendesk de forma eficaz exige expertise e planejamento cuidadoso. Temos ampla experiência com o Zendesk Support Suite. Integramos o Zendesk a outros sistemas de software que você utiliza, como CRMs ou plataformas de e-commerce.

Zendesk: o sistema de atendimento ao cliente eficiente

Escolher o Zendesk significa escolher uma solução de software completa para o seu atendimento ao cliente. É fácil de usar e escalável, permitindo que cresça facilmente com o seu negócio. Os departamentos de atendimento ao cliente podem gerenciar múltiplos canais de contato e até mesmo várias marcas em um único sistema claro. Um parceiro de implementação do Zendesk configurará seu ambiente inteiramente de acordo com suas necessidades e fornecerá consultoria quando necessário. Configurar seu atendimento ao cliente corretamente desde o início melhora a eficiência, reduz os tempos de resposta e aumenta a satisfação do cliente.

Por que escolher um parceiro Zendesk?

A Byteleaders é parceira de implementação da Zendesk há anos. Escolha agora:



• Experiência e conhecimento
• Eficiência
• Manutenção e suporte
• ROI máximo
• Escalabilidade
• Alta satisfação do cliente

Quer testar o Zendesk gratuitamente por 14 dias?

Nossos serviços

Terceirização do atendimento ao cliente

Terceirizar o atendimento ao cliente significa mais tempo e energia para outros assuntos.

Terceirizar o chat ao vivo

Ofereça aos seus visitantes a oportunidade de contato acessível e profissional.

Gerenciamento de e-mail

Teremos prazer em cuidar do gerenciamento de suas caixas de correio para você.

Terceirizar o Atendimento ao Cliente de Marketplaces

Terceirizar seu atendimento ao cliente para canais de vendas externos.

Terceirizar helpdesk

Soluções de helpdesk e service desk. Após um treinamento abrangente, temos respostas para todas as suas perguntas técnicas.

Parceiro de implementação Zendesk

Comunicação simples e eficiente com o cliente. Como parceiro da Zendesk, cuidamos da implementação do início ao fim.

O que os clientes dizem sobre nós

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