Descubra el paquete de software para mejorar la relación con los clientes

Socio de implementación de Zendesk

Con Zendesk, puede integrar todos sus canales de atención al cliente en un sistema sencillo. Piense en correo electrónico, redes sociales, chat en vivo e incluso teléfono. Byteleaders es socio de implementación de Zendesk y gestiona todo el proceso, desde la solicitud hasta la implementación. Trabajar con un socio de Zendesk puede ofrecer a las empresas varias ventajas. Ayuda a optimizar el servicio al cliente, mejora la experiencia del cliente y ahorra tiempo y dinero. Byteleaders cuenta con la experiencia para personalizar la plataforma y adaptarla a sus necesidades específicas.

Socio holandés de Zendesk

Byteleaders es socio holandés certificado de Zendesk. Nos encargamos de todo el proceso de implementación, de principio a fin, y capacitamos a su equipo. Esto se puede hacer de forma remota desde nuestra oficina de Ámsterdam o presencialmente en sus instalaciones.

Se ha demostrado que Zendesk permite ahorrar tiempo completo en tiempo empleado al brindarle a su equipo de atención al cliente herramientas eficientes.

Capacitación de Zendesk

Antes de que la implementación entre en funcionamiento, es importante capacitar adecuadamente a su equipo de atención al cliente sobre cómo funciona Zendesk.

Byteleaders puede liberarte de preocupaciones al brindarles a tus empleados la capacitación más reciente de Zendesk. Esto se puede realizar de forma remota o presencial.

De esta manera podrás aprovechar al máximo el paquete de software.

Contrato de servicio Zendesk: ¿sí o no?

Nuestros servicios de consultoría Zendesk están disponibles tanto de guardia como mediante contrato de servicio.

Las organizaciones que requieren soporte regular optan por un contrato de servicio. Esto reduce el costo por solicitud y garantiza que un técnico que hable neerlandés esté siempre disponible para ayudarle de inmediato. Para proyectos a corto plazo o soporte ocasional, elija la opción de guardia: recibirá una factura única basada en las horas trabajadas.

Externalización, asesoramiento e implementación

Byteleaders es el especialista líder en atención al cliente para empresas de comercio electrónico, TIC, DaaS y SaaS. Somos la solución integral para configurar y dotar de personal a su entorno de atención al cliente. Nuestro equipo cuenta con la experiencia necesaria para optimizar el proceso de implementación, garantizando una transición fluida. Tras evaluar su situación, le ofrecemos una recomendación y analizamos diversas opciones. Implementar Zendesk eficazmente requiere experiencia y una planificación minuciosa. Contamos con una amplia experiencia trabajando con Zendesk Support Suite. Integramos Zendesk con otros sistemas de software que utilice, como CRM o plataformas de comercio electrónico.

Zendesk: el sistema de atención al cliente eficiente

Elegir Zendesk significa elegir una solución de software completa para su servicio de atención al cliente. Es fácil de usar y escalable, por lo que crece fácilmente con su negocio. Los departamentos de atención al cliente pueden gestionar múltiples canales de contacto e incluso múltiples marcas en un sistema integrado. Un socio de implementación de Zendesk configurará su entorno completamente según sus necesidades y le brindará asesoramiento cuando lo necesite. Configurar su servicio de atención al cliente correctamente desde el principio mejora la eficiencia, reduce los tiempos de respuesta y aumenta la satisfacción del cliente.

¿Por qué elegir un socio de Zendesk?

Byteleaders ha sido socio de implementación de Zendesk durante años. Elija ahora:



• Experiencia y conocimientos
• Eficiencia
• Mantenimiento y soporte
• Máximo retorno de la inversión
• Escalabilidad
• Alta satisfacción del cliente

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Nuestros servicios

Subcontratación del servicio al cliente

Subcontratar el servicio al cliente supone dedicar más tiempo y energía a otros asuntos.

Subcontratar el chat en vivo

Ofrezca a sus visitantes la oportunidad de un contacto accesible y profesional.

Gestión del correo electrónico

Estaremos encantados de encargarnos de gestionar sus buzones de correo.

Subcontratar el servicio de atención al cliente de Marketplaces

Subcontratación de su servicio de atención al cliente a canales de venta externos.

Subcontratar el servicio de asistencia

Soluciones de soporte técnico y de asistencia. Tras una exhaustiva capacitación, tenemos respuestas a todas sus preguntas técnicas.

Socio de implementación de Zendesk

Comunicación con el cliente sencilla y eficiente. Como socio de Zendesk, nos encargamos de la implementación de principio a fin.

Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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