Explicación de nuestros servicios
¿Cuales son los costos?
Preferimos precios transparentes y claros. Con nosotros, puede elegir pagar por llamada o por hora. Nos reuniremos con usted para hablar sobre cómo podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos comerciales. Nos centramos siempre en la autosuficiencia. De esta manera, el servicio al cliente se convierte en una inversión, en lugar de un gasto. Promovemos la idea de que un buen servicio al cliente es una propuesta de valor clave para la experiencia del cliente.
¿Qué hace exactamente Byteleaders?
Creamos y gestionamos equipos externos de atención al cliente que trabajan para alcanzar los objetivos comerciales de los emprendedores. Integramos chat, teléfono, correo electrónico, tickets y redes sociales para brindar una experiencia de marca unificada. Promovemos la idea de que un buen servicio al cliente es una propuesta de valor clave para cualquier organización.
Bueno ¿Y eso cómo se hace?
Cada uno de nuestros gerentes de proyecto es responsable de un equipo de atención al cliente. Se comunican tanto con el minorista como con nuestros colegas de atención al cliente. Los usuarios finales ni siquiera notarán que hemos externalizado el servicio al cliente, ya que creamos un manual que describe la gama de productos, la política de devoluciones, las preguntas frecuentes, etc.
Nuestros servicios
Subcontratación del servicio al cliente
Subcontratar el servicio al cliente supone dedicar más tiempo y energía a otros asuntos.
Subcontratar el chat en vivo
Ofrezca a sus visitantes la oportunidad de un contacto accesible y profesional.
Gestión del correo electrónico
Estaremos encantados de encargarnos de gestionar sus buzones de correo.
Subcontratar el servicio de atención al cliente de Marketplaces
Subcontratación de su servicio de atención al cliente a canales de venta externos.
Subcontratar el servicio de asistencia
Soluciones de soporte técnico y de asistencia. Tras una exhaustiva capacitación, tenemos respuestas a todas sus preguntas técnicas.
Socio de implementación de Zendesk
Comunicación con el cliente sencilla y eficiente. Como socio de Zendesk, nos encargamos de la implementación de principio a fin.
Solicita una reunión introductoria sin compromiso
Ralph se pondrá en contacto contigo en el plazo de un día laborable.
