Omnichannel-Kundenkontakt

Was ist Omnichannel-Kundenservice?

Schneller und kompetenter Kundenservice ist Gold wert. Im wahrsten Sinne des Wortes. Wenn Ihre Kunden direkt eine Produktberatung einholen können, ist die Wahrscheinlichkeit eines Produktabbruchs deutlich geringer. Darüber hinaus reduziert sich dadurch auch die Retourenquote und Sie erhalten direkten Einblick in die Meinung Ihrer Kunden zu Ihren Produkten.

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