Contato omnicanal com o cliente

O que é atendimento ao cliente omnicanal?

Um atendimento ao cliente rápido e bem informado vale ouro. Literalmente. Quando seus clientes podem pedir dicas sobre produtos diretamente, a chance de desistência é muito menor. Além disso, isso também reduz a taxa de devolução e lhe dá uma visão direta da opinião dos seus clientes sobre os seus produtos.

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